巴中市退役军人事务局研究推动办好“退役军人最期盼的10件事”工作

发布日期：2024-06-13 17:32信息来源：巴中市退役军人事务局浏览量：【字体：大中小】

6月13日上午，巴中市退役军人事务局办好“退役军人最期盼的10件事”工作推进会议召开，会议总结前阶段工作情况、查摆存在问题不足、分析当前工作形势，明确下步工作思路，安排部署后续工作。

会议指出，一要坚持问题导向，全面梳理分类。根据前期大梳理、大走访、大调查、大征集“四大活动”全面收集掌握的情况，立足诉求实际，按照性质类别做好服务对象诉求事项梳理工作，形成上报省厅、市局本级、下辖区县“三级”诉求清单，切实为下一步诉求解决处理打下良好基础。二要突出事要解决，全力优化服务。坚持真心真情，切实做到急民之所盼、急民之所需，对服务对象诉求事宜做到能办尽办、能办速办、能办优办，不能办的诉求逐条做好沟通解释，实实在在提升服务对象获得感和满意度，有效促进退役军人事务系统服务水平上台阶、提档次。三要加强汇报沟通，全程跟踪落实。做好对上沟通汇报，把握工作正确方向。建立常态化信息互通机制，加强工作横向沟通，保持工作步调一致。加强工作检查指导，督促各县区抓好工作质量和进度，切实把本次活动办好办优办出成效。

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