通江县召开办好“退役军人最期盼的10件事”活动工作推进会

为高效推动省退役军人事务厅办好“退役军人最期盼的10件事”相关工作，进一步提升退役军人事务工作服务水平，5月17日，通江县召开办好“退役军人最期盼的10件事”活动工作推进会。

会议传达学习了全省退役军人事务系统办好“退役军人最期盼的10件事”活动动员部署会、全市退役军人事务重点工作推进会精神，并对通江县“大梳理、大走访、大调查、大征集”活动工作进行安排部署。

会议要求，要从政治的高度提高认识。开展办好“退役军人最期盼的10件事”相关工作是深入贯彻落实习近平总书记关于退役军人工作重要论述精神，是落实省、市统一决策部署，是全县退役军人事务系统践行为民宗旨，坚持人民至上，实现好、维护好、发展好全县广大退役军人和其他优抚对象根本利益的有效探索。要以全县“网格化”精细服务管理工作与民生诉求“大起底”工作为依托全覆盖征集服务对象诉求，找准他们最关切关注、最期盼解决的“10件事”，提升退役军人的获得感、幸福感和荣誉感。

要从情怀的角度推动工作。聚焦退役军人最关心、最直接、最现实的问题，把访民情、解民忧、纾民困、暖民心作为工作的出发点和落脚点，做到退役军人全覆盖、三属及其他优抚对象广泛征集诉求并建立台账。健全完善诉求反映人、征集人、办理人三方联合办理机制，对征集到的问题实行闭环管理，做到能解决的及时解决，不能解决的做好沟通解释;对普遍性、系统性、根本性问题，由县退役军人事务局统一上报上级部门，同时不断探索县级层面有效解决途径，确保诉求有回应，解决有实效。

要从专业的维度担当作为。要进一步厘清责任，细化措施，做到走访要全面，数据要精准。各级各部门要提高责任意识、担当意识，强化协作、密切配合，切实知责明责、履职尽责。反对形式主义，对活动不落实、走过场、诉求长期得不到解决，工作进度滞后、敷衍事的单位和个人，按相关规定从严追责。

会上，通江县退役军人事务局工作人员对办好“退役军人最期盼的10件事”活动系统业务操作进行了培训和现场演示。

各乡（镇）、街道退役军人服务站工作人员，壁州街道各社区退役军人服务站工作人员参加会议。