10月19日,根据市委主题教育工作安排,市退役军人事务局党组书记、局长刘文带队赴巴州区,围绕“强化退役军人服务体系规化范建设,提升精准服务能力”主题,实地开展调查研究。市退役军人服务中心主任陈奇林、巴州区局主要负责同志随同调研。
调研组一行先后实地走访了巴州区平梁镇、回风街道、枣林镇退役军人服务站及部份村级退役军人服务站点。重点调研退役军人服务保障体系落实“五有”、“全覆盖”要求,推进服务保障体系从“有”到“优”转变作用发挥情况,详细了解重点人群纾困、优抚对象确认、风险排查化解等工作,结合主题教育重点研究解决“服务能力弱、优待服务面窄、作用发挥不明显”等问题。
刘文强调,调查研究是我们做好各项工作的基本功。开展主题教育专题调研,既是推进学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想走深走实的需要,也是发现解决退役军人事务工作存在问题,挖掘提炼基层先进经验的有力抓手,系统各级要以此为契机,大兴调查研究之风,深入基层、深入服务对象,解剖麻雀,问计取经,推动退役军人工作高效发展。一要服务体系更完善。在硬件设施、人员配备、氛围营造、功能发挥等方面要再施策、再优化,从“有”做到“优”,力争以点带面打造部分样板站、精品站。二要服务能力更高效。要强制度、重服务、搭平台、显担当,打造军味浓、“颜值”高、服务优的退役军人服务站。三要服务对象更精准。围绕“高效”“快捷”“信息化”服务体系建设目标,精确分类、精准管理、精细服务退役军人,切实维护退役军人合法权益,努力提升退役军人满意度。