巴中市恩阳区退役军人事务局提升服务水平，争创一流营商环境

压实责任强基础。为进一步做好退役军人服务保障工作，恩阳区退役军人事务局高度重视，强化职责，把政务公开、政务服务分解到各股室单位、责任人员，明确要求，精心梳理，细化政务服务重点工作，确保政务公开落到实处。

抓住重点建清单。把退役军人关心的热点、难点问题作为政务公开的重点内容，建立义务兵家庭优待金给付、在乡复员军人定期生活补助等21个项目的政务公开清单，公开办事流程、所需资料、完成时限等，提高社会公众知晓率。

创新形式拓渠道。通过政府门户网站、恩阳退役军人微信公众号等途径，及时发布退役军人相关政策和法规，方便退役军人查询。同时在各镇（街道）、村（社区）退役军人服务站，放置退役军人法律法规、政策问答、办事指南、便民服务等内容的便携式口袋书，供业务人员、退役军人参阅。